Le marketing direct ou e-mailing ciblé est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et ciblé vers des personnes ou des entreprises, le but étant d'obtenir une réaction rapide et mesurable. Le marketing direct est une méthode pour toucher directement la cible.
A la différence de la publicité de masse, le marketing direct utilise des bases de données rassemblant les adresses postales et/ou email de la cible visée. Et permet ainsi de mesurer les résultats d'une campagne (le ROI ou Return On Investment) en calculant le nombre de réponses (commande, achat...) en regard du nombre de messages envoyés. Le ROI s’exprime souvent à l’aide du chiffre d’affaires généré (ex 1€ investi a rapporté 5€ de chiffre d’affaires). C’est évidemment une simplification de la mesure du ROI puisque il faut idéalement aussi prendre en compte la marge générée par une campagne et les notions de Life Time Value.
L’histoire des bases de données date des années 60, avec l’apparition des bases de données réseau et des bases de données hiérarchiques. Dans les années 1980, ce sont les bases de données object-oriented qui ont fait leur apparition. Aujourd’hui, les bases de données prédominantes sont les SQL, NoSQL et bases de données cloud.
Il est aussi possible de classer les bases de données en fonction de leur contenu : bibliographique, textes, nombres ou images. Toutefois, en informatique, on classe généralement les bases de données en fonction de leur approche organisationnelle. Il existe de nombreux types de bases de données différentes , dans notre cas il s'agira de base de données relationnelles.
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